Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di b133

b133 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap akaun, setiap transaksi dan setiap rekod data diuruskan dengan teliti di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Akaun DilindungiPematuhan WilayahRekod Transaksi Selamat
b133 Dasar dan Hak Anda di b133
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungi untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui emel rasmi kami.
Sembang Langsung Berbual terus dengan kakitangan kami melalui fungsi sembang dalam akaun anda.
Borang Aduan Bertulis Untuk isu undang-undang yang memerlukan semakan formal, kemukakan borang aduan bertulis melalui b133.pro.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana b133 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data pengguna, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran — disimpan dalam persekitaran terenkripsi.

Dasar Kuki b133

b133 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai pematuhan b133 bertanggungjawab terhadap semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang. Hubungi kami terus melalui b133.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di b133. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui b133.pro.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau emel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran terenkripsi. Rekod ini hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pematuhan kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod transaksi dan aktiviti akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui b133.pro dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman undang-undang dan menghantar pemberitahuan ke emel akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baru.

b133 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki pendedahan tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan di b133.pro atau hubungi emel sokongan undang-undang kami. Kami mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian dalam tujuh hari bekerja.

b133 menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun utama anda.